Bij window cleaner Sebastian, gevestigd te Herent, hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Sebastian is een professioneel ramenwasserbedrijf. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, vertrouwelijk en in overeenstemming met de wet wordt behandeld.

Contactgegevens:
Window cleaner Sebastian
karrestraat 55

3020 Herent
0478 70 21 01
Sebastian.depauw@gmail.com
Ondernemingsnummer: BE0774358918

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren. Dit omvat:

• Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Facturatiegegevens: Bankrekeningnummer, btw-nummer (indien van toepassing).
• Communicatiegegevens: Eventuele correspondentie via e-mail of telefoon.

Uw gegevens worden op de volgende manieren verzameld:

• Wanneer u contact met ons opneemt via telefoon, e-mail of het contactformulier op onze website.
• Wanneer u een offerte aanvraagt of een contract afsluit voor onze diensten.
• Tijdens de uitvoering van onze diensten.

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om offertes op te stellen, afspraken te plannen en onze diensten uit te voeren.
• Facturatie en administratie: Voor het opstellen en versturen van facturen en het bijhouden van administratieve verplichtingen.
• Communicatie: Om u te informeren over afspraken, wijzigingen of andere relevante informatie.

Wij verwerken uw gegevens enkel op basis van wettelijke gronden, zoals de uitvoering van een overeenkomst of het naleven van wettelijke verplichtingen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Dit omvat onder andere:

• Beperkte toegang tot uw gegevens voor alleen bevoegde medewerkers.
• Gebruik van beveiligde software en opslag.
• Regelmatige back-ups van administratieve gegevens.

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. In deze gevallen zorgen wij ervoor dat er passende afspraken worden gemaakt om uw gegevens te beschermen.

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. In het algemeen bewaren wij:

• Klantgegevens: Tot 5 jaar na het laatste contact.
• Facturatiegegevens: Minimaal 7 jaar in overeenstemming met fiscale verplichtingen.

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan).
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Uw gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener (dataportabiliteit).

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hierboven.

Indien u klachten heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen.

Window cleaner Sebastian bedankt u voor uw vertrouwen in onze diensten. Indien u vragen heeft over dit privacybeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.